Formation marketing web : la page d’accueil
La page d’accueil du site internet est la plus importante. C’est la page d’introduction par excellence de votre site web dont vous devez soigner la vitrine. C’est elle qui est la porte d’ entrée de votre établissement touristique, il est donc essentiel de bien la travailler.
Par cette video , je vous montre les points importants à mettre en avant sur la page d’accueil de votre camping, hôtel ou chambre d’hôte. Le texte qui suit en résume le contenu.
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Les 10 points essentiels de la page d’accueil du site web
Une bonne page d’accueil de camping, d’hôtel
1. Les 3 premières secondes …
Ouvrez la page d’accueil de votre site web. Regardez 3 secondes sans faire défiler la page, fermez les yeux.
Qu’avez vous retenu de votre accueil de camping ? C’est un bon test pour voir si les éléments principaux de votre site sont bien mis en évidence.
De nombreux internautes surfent sur les sites web, les 3 premières secondes sont cruciales. Si l’internaute est conquis, il poursuit l’exploration du site. S’il n’est pas séduit, il quitte votre site pour une autre recherche , augmentant ainsi ce qu’on appelle dans le jargon, votre taux de rebond.
2. De grandes photos de bonne qualité en haut de page, un diaporama avec des messages ciblés.
Ne mettez pas trop de photos, cela augmente considérablement le temps de chargement de la page,
Les photos doivent mettre en valeur les points forts du camping: ses équipements, ses particularités, les sites touristiques à proximité, les activités…
Si vous êtes une petite structure, axez le visuel sur l’attrait touristique de la région en page d’accueil.
3. Positionnez les infos importantes en évidence, vers le haut de la page
Autant pour la facilité de navigation que pour des questions de référencemennt naturel, les informations les plus importantes doivent être en haut de page.
4 Utilisez des messages publicitaires.
Cette astuce n’est pas réservée aux experts du marketing pour vendre des lessives !
Faites défiler un diaporama de présentation en mettant en évidence vos points forts ( 3 ou 4 pas plus ): « un camping calme près de … », « super promo en juin’, « partez en randonnée dans… » « profitez de la piscine couverte »…. Sans toutefois en abuser pour ne pas agresser l’internaute.
C’est un moyen efficace de cibler votre clientèle. Si vous utilisez un diaporama « customisable », vous pouvez directement insérer vos messages associés à des photos (voir la video)
5. Proposez des boutons raccourcis
Pour les infos importantes, en accès rapide l‘internaute doit avoir sous la main, sans chercher et sans défiler faire des km de pages :
- L’accès rapide à la réservation
- L’accès rapide aux promotions
- Les tarifs du camping
- Le plan, un diaporama….
6. Un menu principal simple, mettez vous à la place de l’internaute.
Le menu doit être le plus simple possible, sans le rallonger avec des quantités de sous-menus et sous-rubriques. En voulant être le plus structuré possible, vous allez perdre l’internaute dans les méandres de votre site web. Pensez toujours à l’internaute qui utilise un smartphone, où il est moins facile de naviguer.
Vérifiez que votre site web est responsive, qu’il s’affiche correctement sur tous les supports. Prenez un smartphone, visitez votre site web et essayez de réserver.
7. Publiez une video du camping
La video du camping c’est une vision live de votre établissement. L’internaute peut visiter ou apprécier de manière vivante les attraits de votre camping ou hôtel.
Sur le plan du référencement, la visibilité sur youtube est un des points majeurs pour se positionner sur les résultats naturels.
Mon conseil : la video ne doit pas excéder 3 à 4 minutes. L’ideal de durée se situe aux alentours d’une minute. Cela suffit largement pour se faire une idée de votre structure.
Une video peut être réalisée simplement : lisez mon article sur la communication camping durant l’été.
8. Mettez en confiance avec des module d’avis bien visibles
Les sites d’avis tels que Tripadvisor ( le plus important ) et Zoover ou camping2be, proposent des modules à insérer dans votre site web.
Si vous avez de bonnes notes, affichez un de ces modules en page d’accueil, bien en évidence. De bonnes notes rassurent l’internaute et facilitent ainsi le passage à l’acte de la réservation, surtout si l’établissement hôtelier a beaucoup de notes.
Encouragez vos clients contents à mettre des avis lors de leur départ de votre établissement. Les mécontents, eux, le feront spontanément ! On ne peut pas éviter les mauvais avis, mais on peut les noyer dans les bons !
Lisez l’impact des avis client en lisant mon article sur l’e-reputation pour l’hôtellerie.
9. Donnez une image dynamique de votre camping ou hôtel: Facebook
Affichez le module Facebook, celui qui affiche le nombre de j’aimes. De nombreux j’aimes sur un site accroit la crédibilité du message commercial.
Si vous postez régulièrement sur vos réseaux sociaux, affichez plutôt le module avec les dernières publications (photos, video et messages). L’internaute voit que le camping vit, que des clients interagissent, souvent de manière enthousiaste. Profitez de la pub de vos clients !
Petite précision: il existe 2 modules de Facebook. Un module qui permet uniquement de partager ou d’aimer la page, ce module renvoie à la page Facebook de l’internaute. L’autre module renvoie vers votre page Facebook. L’idéal est d’installer les deux.
10. Faites vivre votre site Web avec une rubrique blog ou actualités
Apportez régulièrement du contenu frais, c’est apprécié par les habitués et du point de vue du référencement naturel, c’est réellement un atout qui est peu exploité. Du contenu neuf peut être apporté par la création d’articles de blog, de nouvelles pages, des articles sur Facebook (textes, photos)
J’espère que ces éléments vous donneront des idées. Si vous avez des questions, des remarques laissez un commentaire ci-dessous !
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